Konfliktvermittlung /Mediation in Nachbarschaften oder im Stadtteil

Das Amt für multikulturelle Angelegenheiten (AmkA) bietet seit 1996 im Rahmen seines Projektes "Stadtteilvermittlung" professionelle Vermittlungshilfe und Mediation bei  Nachbarschaftskonflikten und -streitigkeiten an. Die im AmkA geschulten Bürgerinnen und Bürger unterschiedlicher Muttersprachen, die als Stadtteilvermittler tätig sind, werden auf ausdrücklichen Wunsch der Konfliktparteien eingesetzt. Diese Vermittlungstätigkeit dient der Prävention von Gewalt und soll darüber hinaus dazu beitragen, dass Nachbarn oder z. B. auch Gruppen von Jugendlichen lernen, Konflikte gewaltfrei auszutragen. Dabei werden, wenn es der Klärung dient, verschiedene Behörden und Institutionen eingeschaltet. Mit den Betroffenen finden Gespräche statt, um die anstehenden Probleme zu durchleuchten und gangbare Wege für einen Ausgleich zu suchen